Zuletzt aktualisiert: 27.09.2023

Datenschutzrichtlinien

A. EINLEITUNG

1. Gegenstand der Datenschutzrichtlinie

Bei MyGroove legen wir höchsten Wert auf den Schutz deiner personenbezogenen Daten und deiner Privatsphäre. Bei personenbezogenen Daten (nachfolgend „Daten“) handelt es sich um alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.
Damit du dir ein vollständiges Bild darüber machen kannst, wie wir deine Daten verarbeiten, informieren wir dich in dieser Datenschutzrichtlinie über den genauen Zweck der Datenverarbeitungen, welche Daten wir im Zusammenhang mit der jeweiligen Verarbeitungstätigkeit verarbeiten, wer Empfänger deiner Daten ist, aufgrund welcher Rechtsgrundlage wir deine Daten verarbeiten und wer für die Verarbeitung aus datenschutzrechtlicher Sicht verantwortlich ist. Wir haben die von uns verarbeiteten Daten in Kategorien unterteilt, damit du dir einen besseren Überblick verschaffen kannst, welche deiner Daten konkret betroffen sind.
Bei der Verarbeitung deiner Daten handeln wir stets im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung (nachfolgend „DSGVO“), der e-Privacy Richtlinie, sowie den jeweils maßgeblichen nationalen Gesetzen.
Wir behalten uns das Recht vor diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Jedes Mal, wenn diese Richtlinie wesentlich geändert wird und sich durch die Änderungen abweichende Regelungen für dich ergeben, über die du Bescheid wissen solltest, veröffentlichen wir auf unseren Plattformen für einen Zeitraum von 30 Tagen eine Mitteilung, woraus die wesentlichen Änderungen sowie der Zeitpunkt der Änderung ersichtlich sind. Rein formale Anpassungen (z.B. Abänderungen des Textes ohne inhaltliche Auswirkungen) zählen nicht als wesentliche Änderung.

2. Für welche Dienste und Leistungen gilt diese Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für Dienste und Leistungen (nachfolgend „Services“), die wir dir anbieten und die von dir genutzt werden. Das gilt unabhängig davon, ob wir sie über unsere Website oder unsere mobile App anbieten.
Bei gewissen Services kann die Verarbeitung z.B. aufgrund länderspezifischer Anforderungen anders ablaufen als in dieser Datenschutzrichtlinie festgehalten. Es kann auch vorkommen, dass gewisse Verarbeitungstätigkeiten einzelfallbezogen sind und über den Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie hinaus gehen. In solchen Fällen stellen wir dir an anderer, geeigneter Stelle spezielle Informationen zur Verfügung.

3. Verantwortlicher

Die MyGroove Betriebsgesellschaft mbH, Am Brunnen 1, 5330 Fuschl am See (nachfolgend „MyGroove“ oder „wir“) ist datenschutzrechtlich Verantwortlicher.
Insoweit wir für eine Datenverarbeitung mit einem Dritten gemeinsam verantwortlich sind, weisen wir darauf entweder bei der jeweiligen Verarbeitungstätigkeit in dieser Datenschutzrichtlinie oder gesondert an geeigneter Stelle hin.
Wenn eine gemeinsame Verantwortlichkeit mit einem anderen Unternehmen besteht, legen wir in einer Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortlichkeit (gemäß Art. 26 DSGVO) fest, wie die jeweiligen Aufgaben und Verantwortlichkeiten bei der Datenverarbeitung ausgestaltet sind.
In einer solchen Vereinbarung wird daher insbesondere festgelegt:
• wer die Pflicht zur Erteilung von Informationen über unsere Datenverarbeitungstätigkeiten erfüllt;
• wer Anfragen von Betroffenen, die ihre Betroffenenrechte ausüben, bearbeitet. In einem solchen Fall ist auch der gegenseitige Informationsaustausch unter den gemeinsamen Verantwortlichen geregelt;
• wie ein angemessenes Sicherheitsniveau zum Schutz deiner Daten gewährleistet werden kann;
wie notwendige Maßnahmen in Folge einer Datenschutzverletzung getroffen werden;
• wer eine etwaige Meldung einer Datenschutzverletzung an die zuständigen Aufsichtsbehörden und die etwaige Benachrichtigung der Betroffenen im Fall einer Datenschutzverletzung vornimmt.

4. Auskunft zum Thema Datenschutz bei MyGroove

Wenn du allgemeine Fragen zum Thema Datenschutz bei MyGroove oder bestimmte Fragen im Zusammenhang mit deinen Daten hast, kannst du dich jederzeit an uns wenden. Schicke dafür bitte eine E-Mail an privacy@mygroove.io oder schicke uns deine Anfrage per Post.

B. ALLGEMEINE INFORMATIONEN

1. Datenquellen

Deine von uns verarbeiteten Daten erhalten wir aus verschiedenen Quellen:
• in den meisten Fällen erhalten wir deine Daten direkt von dir, indem du uns diese aktiv übermittelst (z.B., im Rahmen deiner Registrierung oder wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest);
• im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Plattformen werden gewisse Daten automatisch an uns übermittelt (siehe dazu im Detail unter dem Punkt „Nutzung unserer Plattformen“);

2. Speicherdauer

Grundsätzlich bewahren wir, sowie von uns eingesetzte Dienstleister deine Daten nicht länger auf, als es für die in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke notwendig ist. Anschließend löschen wir deine Daten oder ergreifen Maßnahmen, um die Daten ordnungsgemäß zu pseudonymisieren oder anonymisieren. Etwas anderes gilt dann, wenn wir aufgrund vertraglicher, rechtlicher bzw. aufsichtsrechtlicher Anforderungen oder Verpflichtungen dazu verpflichtet sind, deine Daten für einen längeren Zeitraum zu speichern, wie es beispielsweise aus steuerlichen und buchhalterischen Zwecken der Fall ist. Deine Daten werden von uns auch dann nicht sofort gelöscht, wenn sie für Untersuchungs- bzw. Ermittlungszwecke oder im Rahmen einer anhängigen oder drohenden Rechtsstreitigkeit gebraucht werden. In einem solchen Fall werden die Daten gespeichert, bis die Angelegenheit vollständig beigelegt ist.

3. Empfänger

Zur Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen müssen wir deine Daten teilweise, wie unten erwähnt, an Dritte weitergeben.
Wir geben dir im Folgenden eine Übersicht darüber, an welche Kategorien von Empfängern wir deine Daten weitergeben. Solltest du mehr dazu wissen wollen, schicke uns bitte eine E-Mail an privacy@mygroove.io oder schicke uns deine Anfrage per Post.

i. Auftragsverarbeiter

Um dir unseren Service bestmöglich erbringen zu können, arbeiten wir mit spezialisierten Unternehmen zusammen, die in unserem Auftrag tätig werden. Dabei handelt es sich um sogenannte Auftragsverarbeiter. Wenn wir zur Erbringung unserer Services einen Auftragsverarbeiter heranziehen, stellen wir immer sicher, dass sämtliche datenschutzrechtlichen Regelungen eingehalten werden.
Unsere Auftragsverarbeiter setzen wir z.B. für folgende Tätigkeitsfelder ein:
• IT-Services
Wir übermitteln den entsprechenden Auftragsverarbeitern deine Daten in dem Umfang, in dem sie für die Leistungserbringung erforderlich sind und haben uns vertraglich abgesichert, dass deine Daten für keine anderen Zwecke verarbeitet werden. Die Auftragsverarbeiter erhalten daher keine darüberhinausgehenden Daten von dir.

ii. Gerichte und Behörden

Wenn wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder durch vollstreckbare behördliche oder gerichtliche Anordnung dazu verpflichtet sind, können wir deine Daten auch an Behörden (z.B. Finanzbehörden, Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden etc.) oder Gerichte im erforderlichen Ausmaß übermitteln.

iii. Andere Dritte

Im Rahmen von Vertragsbeziehungen oder im Zusammenhang mit Rechtstreitigkeiten, können auch andere Dritte Empfänger deiner Daten sein.

4. Datenübermittlung in Drittstaaten

Zu einer Datenübermittlung in ein Land außerhalb des EWR kann es dann kommen, wenn es zur Erbringung unserer Services dir gegenüber erforderlich oder es gesetzlich vorgeschrieben ist. Deine Daten können aus dem EWR auch an Dritte, wie insbesondere Auftragsverarbeiter, übermittelt werden. Wo immer es möglich ist, bemühen wir uns Auftragsverarbeiter auszuwählen, die ihren Sitz innerhalb des EWR haben.
Bei einer Übermittlung in einen Drittstaat muss unterschieden werden, ob es sich um einen Drittstaat handelt, der ein laut Europäischer Kommission als angemessen anerkanntes Datenschutzniveau hat, oder ob für eine Datenübermittlung zusätzliche Vorkehrungen getroffen werden müssen, um ein angemessenes Datenschutzniveau herzustellen.
Für Drittstaaten, die ein angemessenes Datenschutzniveau haben, erteilt die Europäische Kommission sogenannte Angemessenheitsbeschlüsse. Diese garantieren, dass im jeweiligen Land ein der Europäischen Union entsprechendes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Das bedeutet insbesondere, dass du dieselben bzw. ähnliche Rechtsbehelfe geltend machen kannst, wie auch in der Europäischen Union.
Insofern die Datenübermittlung in einen Drittstaat stattfindet, für den die Europäische Kommission keinen Angemessenheitsbeschluss erteilt hat, stellen wir vor der Übermittlung sicher, dass zusätzliche Garantien getroffen wurden, um das Datenschutzniveau zu erhöhen. Wir schließen in einem solchen Fall mit unserem Vertragspartner die von der Europäischen Kommission vorgegebenen EU-Standarddatenschutzklauseln ab. Den Vertragstext der EU-Standarddatenschutzklauseln kannst du dir auch auf der Website der Europäischen Kommission ansehen. Zusätzlich führen wir Einzelfallprüfungen (sogenannte Transfer Impact Assessments) hinsichtlich der Angemessenheit des Datenschutzniveaus im betreffenden Drittstaat durch.
Ein besonders hervorzuhebender Drittstaat sind die USA, denen der Europäische Gerichtshof kein angemessenes Datenschutzniveau bescheinigt, auch nicht durch den Abschluss der EU-Standarddatenschutzklauseln bzw. einer Einzelfallprüfung. Insbesondere besteht bei einer Datenübermittlung in die USA das Risiko eines potenziellen Zugriffs auf deine Daten durch US-Kontroll- und Überwachungsbehörden. Gegen solche Zugriffe bestehen nach derzeitigem Rechtsstand keine wirksamen Rechtsbehelfe.

5. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Wir verwenden keine Technologien, die zur automatisierten Entscheidungsfindung oder Profilerstellung dienen. Deine Daten werden somit weder zur automatisierten Entscheidungsfindung noch für Profiling verwendet.

C. BETROFFENENRECHTE

Als von der Datenverarbeitung betroffene Person stehen dir bestimmte Betroffenenrechte zu. Beachte bitte, dass dir diese Rechte nicht unbedingt und unbeschränkt zustehen, sondern nur nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen. Zum Beispiel können deine Betroffenenrechte beschränkt sein, wenn dadurch die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt werden. Deine Betroffenenrechte kannst du gegenüber dem jeweils für die Datenverarbeitung Verantwortlichen geltend machen. Zu diesem Zweck kannst du jederzeit mit uns Kontakt aufnehmen. Sende uns dafür bitte entweder eine E-Mail an privacy@mygroove.io oder schicke uns deine Anfrage per Post.

i. Recht auf Widerruf der Zustimmung

Wenn wir deine Daten aufgrund deiner Einwilligung verarbeiten, bist du berechtigt, deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Ab Erhalt deines Widerrufs werden wir deine Daten nicht mehr verarbeiten. Durch den Widerruf deiner Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit, der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgten Verarbeitung aber nicht berührt.

ii. Recht auf Auskunft

Du kannst Auskunft darüber verlangen, ob wir deine Daten verarbeiten. Ist das der Fall, kannst du Auskunft über diese Daten erhalten, insbesondere über den Zweck der Verarbeitung, die Kategorien der zu deiner Person verarbeitenden Daten, die Empfänger, Speicherdauer und Herkunft dieser Daten, die dir in Bezug auf diese Daten zustehenden Rechte sowie im Falle einer Übermittlung in ein Drittland, die von uns getroffenen geeigneten Garantien. Auf Verlangen stellen wir dir auch eine Kopie der Daten, die wir von dir verarbeiten, zur Verfügung.

iii. Recht auf Berichtigung

Falls wir Daten zu deiner Person verarbeiten, die unrichtig oder unvollständig sind, kannst du deren Berichtigung oder Vervollständigung verlangen.

iv. Recht auf Löschung

Du kannst verlangen, dass wir deine Daten löschen. Wir werden deine Daten löschen, wenn:
• diese Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet haben, nicht mehr notwendig sind;
• die Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, du diese widerrufst und es an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung fehlt;
• du gemäß Artikel 21 (1) DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegst und keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vorliegen, oder wenn du Widerspruch gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung einlegst;
• deine Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden;
• die Löschung deiner Daten zur Erfüllung einer uns treffenden rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist;
Ein Recht auf Löschung besteht unter anderem dann nicht, wenn wir die Daten verarbeiten müssen, um eine rechtliche Verpflichtung zu erfüllen oder um Rechtsansprüche geltend machen, ausüben oder verteidigen zu können.

v. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

In bestimmten Fällen kannst du verlangen, dass wir die Verarbeitung deiner Daten einschränken, ohne sie zu löschen. Das hat zur Folge, dass wir diese Daten zwar weiterhin speichern, sie aber nur mit deiner Einwilligung, zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeiten werden.
Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung steht dir zu, wenn:
• du die Richtigkeit deiner Daten bestreitest, bis wir dies überprüfen konnten;
• du Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner Daten eingelegt hast, bis feststeht, ob berechtigte Gründe für die Verarbeitung überwiegen;
• die Verarbeitung unrechtmäßig ist, du aber eine Löschung deiner Daten ablehnst;
• wir die Daten für den Zweck der Verarbeitung nicht länger benötigen, du diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen brauchst.

vi. Recht auf Widerspruch

Auch wenn deine Daten richtig und vollständig sind und von uns rechtmäßig verarbeitet werden, kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner Daten einlegen. Dieses Recht steht dir nur dann zu, wenn wir diese Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen verarbeiten. In diesem Fall werden wir deine Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
Darüber hinaus kannst du widersprechen, wenn du von uns Direktwerbung beziehst und diese in Zukunft nicht mehr erhalten möchtest. In diesem Fall werden wir deine Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.

vii. Recht auf Datenübertragbarkeit

Wenn wir deine Daten aufgrund deiner Einwilligung oder eines mit dir abgeschlossenen Vertrages verarbeiten und die Verarbeitung mittels automatisierter Verfahren erfolgt, kannst du verlangen, dass wir dir die Daten, die du uns bereitgestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übermitteln. Ebenso kannst du verlangen, dass wir diese Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übermitteln, sofern dies technisch machbar ist.

viii. Recht auf Beschwerde

Auch wenn wir uns bestmöglich um den Schutz und die Integrität deiner Daten bemühen, können Meinungsverschiedenheiten über die Art, wie wir deine Daten verarbeiten, nicht ausgeschlossen werden. Bist du der Ansicht, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen das anwendbare Datenschutzrecht verstößt, so steht es dir neben der Kontaktaufnahme mit uns offen, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu erheben. Die Zuständigkeit der Datenschutzbehörde richtet sich grundsätzlich nach dem Sitz des Verantwortlichen. Innerhalb der EU kannst du dich aber an jede beliebige Datenschutzbehörde eines EU-Mitgliedstaates wenden, die deine Beschwerde dann an die zuständige Behörde weiterleitet.

D. DATENSICHERHEIT

Um deine Daten umfassend vor unbefugten Zugriffen, unbefugter Erhebung, Nutzung, Veröffentlichung, Vervielfältigung, Änderung oder Löschung zu schützen, treffen wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen (z.B. werden alle deine von uns verarbeiteten Daten auf sicheren Servern gespeichert, physische Zutrittsbeschränkungen für unsere Rechenzentren sind in Kraft und Berechtigungskonzepte für den Datenzugriff wurden etabliert).

E. DATENVERARBEITUNGEN

Im folgenden Abschnitt erhältst du detaillierte Informationen über die verschiedenen Datenverarbeitungstätigkeiten, die wir durchführen, damit wir dir unsere Services bestmöglich anbieten können.
Zweck der Datenverarbeitung
Datenkategorien

i. Zurverfügungstellung unserer Webseite (Erstellung von Log-Files und Hosting)

Zweck der Datenverarbeitung
Der Zweck der Verarbeitung der Daten in diesem Zusammenhang ist es, einen reibungslosen Betrieb der Webseite zu gewährleisten und unser Angebot zu verbessern. Wir stellen auch die dauerhafte Funktionsfähigkeit unserer informationstechnischen Systeme und Technik sicher. Darüber hinaus werden diese Daten mit dem Ziel der Erhöhung der Datensicherheit und des Datenschutzes ausgewertet. Auf diese Weise können wir ein optimales Schutzniveau für deine Daten gewährleisten.
Datenkategorien
Beim Benützen unserer Webseite verarbeiten wir folgende Datenkategorien:
• Browser Information (z.B. IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, etc.)
Empfänger
Im Zusammenhang mit der Zurverfügungstellung unserer Webseite können deine Daten an folgende Empfänger weitergegeben werden:
• IT-Service-Dienstleister (z.B. Hosting-Provider, Cloud Service Provider, etc.);
• Backup und “Disaster Recovery”-Spezialisten
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art 6 (1) f DSGVO). Unser berechtigtes Interesse liegt in der Sicherstellung der Stabilität und Funktionalität unserer Webseite.
Verantwortlicher
Für die Datenverarbeitung ist MyGroove verantwortlich.

ii. Download der mobilen App

Wir stellen dir unsere mobile App über die Apple Test Flight oder Google Play Beta App in sogenannten „App-Stores“ (z.B. im Apple App Store, Google Play Store, etc.) zum Download zur Verfügung. Diese App Stores werden nicht von uns, sondern von Dritten betrieben. Um unsere mobile App downloaden zu können, kann es daher sein, dass du dich zunächst in den entsprechenden App Stores registrieren bzw. im Zuge des Downloads deine Daten angeben musst.
Wir haben keinen Einfluss darauf, wie die jeweiligen App-Stores deine Daten im Zusammenhang mit einer etwaigen Registrierung oder dem Download einer App verarbeiten. Wir empfehlen dir daher, auch die Datenschutzrichtlinie des jeweiligen App-Stores zu lesen.
Verantwortlich für alle Verarbeitungstätigkeiten im Zusammenhang mit dem Download unserer mobilen App in einem App-Store ist daher der jeweilige App-Store Anbieter.

iii. Account

Zweck der Datenverarbeitung
Du kannst unsere Webseite jederzeit benutzen, ohne dass du ein Benutzerkonto (nachfolgend „Account“) einrichten bzw. dich registrieren musst. Um gewisse zusätzliche Funktionalitäten in Anspruch nehmen zu können, bieten wir dir jedoch auch die Möglichkeit jederzeit einen Account zu erstellen.
Die Erstellung eines Accounts ist immer freiwillig. Damit du den Account erstellen und verwalten kannst, musst du uns ein gewisses Minimum an Daten übermitteln und müssen wir diese Daten unsererseits verarbeiten. Ohne diese Datenverarbeitung ist die Erstellung eines Accounts nicht möglich.
Datenkategorien
Im Zusammenhang mit der Account-Erstellung verarbeiten wir folgende Datenkategorien:
• Browser Information (z.B. IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Sprache, etc.);
• Persönliche Information (z.B. Anrede, Vorname, Nachname, etc.)
• Kontaktinformation (z.B. Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, etc.)
Empfänger
Im Zusammenhang mit einem Account können deine Daten an folgende Empfänger weitergegeben werden:
• IT-Service-Dienstleister (z.B. Hosting-Provider, Cloud Service Provider, etc.)
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Erstellung und der Verwaltung eines Accounts erfolgt zum Zweck der Erfüllung eines Vertrages (Art 6 (1) b DSGVO).
Verantwortlicher

iv. Für die Datenverarbeitung ist MyGroove verantwortlich. Abonnementkauf

Zweck der Datenverarbeitung
Um unsere mobile App vollumfänglich nutzen zu können, ist es notwendig ein Abonnement abzuschließen, welches über die Webseite erworben wird. Zu diesem Zweck setzen wir einen Zahlungsdienstleister ein.
Datenkategorien
Im Zusammenhang mit dem Kauf des Abonnements über die Webseite verarbeiten wir folgende Datenkategorien:
• Browser Information (z.B. IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Sprache, etc.);
• Zahlungsinformationen (z.B. Kreditkartennummer, Bankverbindung, etc.)
Empfänger
Im Zusammenhang mit dem Kauf des Abonnements über die Webseite können deine Daten an folgende Empfänger weitergegeben werden:
• IT-Service-Dienstleister (z.B. Hosting-Provider, Cloud Service Provider, Consent Management Provider, etc.)
• Zahlungsdienstleister
• Kreditauskunfteien
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die Datenverarbeitung zur Abwicklung deines Kaufes (dazu zählt der Abschluss des Vertrages, vorvertragliche Verpflichtungen und die unmittelbare Erfüllung des Vertrages) erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung (Art 6 (1) b DSGVO).
Verantwortlicher
Für die Datenverarbeitung ist MyGroove verantwortlich

v. Kontaktaufnahme mit uns

Zweck der Datenverarbeitung
Wir bieten dir verschiedene Möglichkeiten an, mit uns in Kontakt zu treten, wenn du Informationen oder Auskünfte benötigst, uns Feedback zu unseren Services geben möchtest, uns eine Beschwerde mitteilen möchtest, sowie zur Ausübung deiner Betroffenenrechte oder wenn du zu sonstigen Zwecken mit uns Kontakt aufnehmen möchtest.
Du kannst uns dein Anliegen entweder per E-Mail oder per Post mitteilen. Wenn du uns Feedback zu unseren Services geben möchtest, kannst du das auch direkt auf der Webseite machen
Eine Kontaktaufnahme mit uns ist immer freiwillig. Damit wir dein Anliegen ordnungsgemäß bearbeiten und dir so weiterhelfen können, musst du uns ein gewisses Minimum an Daten übermitteln und müssen wir diese Daten unsererseits verarbeiten. Ohne diese Datenverarbeitung ist uns die Bearbeitung deines Anliegens nicht möglich.
Die von dir im Zusammenhang mit einer Kontaktaufnahme angegebenen Daten verarbeiten wir nur zur Bearbeitung dieser Anfrage.
Datenkategorien
Je nachdem, auf welche Art und Weise du mit uns in Kontakt trittst, verarbeiten wir folgende Datenkategorien:
• Persönliche Information (z.B. Anrede, Vorname, Nachname, etc.)
• Kontaktinformation (z.B. Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, etc.)
• Inhalt der Nachricht bzw. Grund für die Kontaktaufnahme
Empfänger
Im Zusammenhang mit der Kontaktaufnahme können deine Daten, je nachdem wie die Kontaktaufnahme erfolgt und je nachdem, welches Anliegen du hast, an folgende Empfänger weitergegeben werden:
• IT-Service-Dienstleister (z.B. Hosting-Provider, Cloud Service Provider, etc.)
• Telekommunikationsanbieter
• Versanddienstleister
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit einer Kontaktaufnahme zu Informations-, Auskunfts- oder Beschwerdezwecken erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art 6 (1) f DSGVO). Unser berechtigtes Interesse liegt in der kundenfreundlichen und serviceorientierten Bearbeitung deiner Anfragen.
Wenn deine Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit dem Abschluss eines Vertrages erfolgt, im vorvertraglichen Bereich liegt, oder die unmittelbare Erfüllung eines Vertrages betrifft, erfolgt die Datenverarbeitung zum Zwecke der Vertragserfüllung (Art 6 (1) b DSGVO).
Die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Ausübung deiner Betroffenenrechte erfolgt zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art 6 (1) c DSGVO).
Verantwortlicher
Für die Datenverarbeitung ist MyGroove verantwortlich.

vi. Versand von E-Mail-Marketing Informationen

Zweck der Datenverarbeitung
Wir bieten dir die Möglichkeit an, dich kostenlos für den Erhalt von E-Mail-Marketing Informationen anzumelden. Wenn du dich hierfür anmeldest, erhältst du Informationen rund um unseren Service und unser Produkt, sowie Informationen bezüglich Veranstaltungen oder Aktionen, wie etwa Gewinnspiele, etc.
Für den Versand der E-Mail-Marketing Informationen nutzen wir das sogenannte Double-Opt-In Verfahren. Das heißt, wir schicken dir die Informationen erst dann, wenn du vorher der Aktivierung des Versands zugestimmt hast. Dafür schicken wir dir eine E-Mail, in der wir dich bitten durch Anklicken eines Links zu bestätigen, dass du unsere Informationen erhalten möchtest. Dieses Verfahren dient auch der Überprüfung, ob es sich bei der übermittelten E-Mail-Adresse, um deine eigene E-Mail-Adresse handelt und nicht etwa ein Betrugsfall vorliegt.
Solltest du die E-Mail-Marketing Informationen nicht mehr zugeschickt bekommen wollen, kannst du dich jederzeit ohne Angaben von Gründen abmelden, indem du auf den in jedem E-Mail enthaltenen Abmelde-Link anklickst.
Datenkategorien
Wenn du dich für einen unsere E-Mail-Marketing Informationen anmeldest, verarbeiten wir folgende Datenkategorien:
• Persönliche Information (z.B. Anrede, Vorname, Nachname, etc.)
• Kontaktinformation (z.B. E-Mail-Adresse, etc.)
• Interessen
Empfänger
Im Zusammenhang mit unserem EMail-Marketing Versand können deine Daten an folgende Empfänger weitergegeben werden:
• Serviceprovider des Versand-Tools
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung (Art 6 (1) a DSGVO).
Verantwortlicher
Für die Datenverarbeitung ist MyGroove verantwortlich.

vii. Werbeaktionen

Zweck der Datenverarbeitung
Wir bieten dir von Zeit zu Zeit die Möglichkeit an, an Werbeaktionen teilzunehmen. Diese Werbeaktionen werden entweder von uns durchgeführt oder gemeinsam mit einem Dritten Kooperationspartner.
Deine Daten, die du uns im Zuge deiner Teilnahme übermittelst, werden von uns zum Zweck der Verwaltung und Durchführung der Werbeaktionen verarbeitet. Das umfasst z.B. die den Versand eines Gutscheincodes. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir deine Daten auch zu etwaigen Dokumentations- und Beweiszwecken.
Die Teilnahme an einer Werbeaktion ist immer freiwillig. Damit du aber generell teilnehmen kannst, ist es erforderlich, dass du uns ein Minimum an Daten übermittelst und wir diese Daten verarbeiten.
Wenn wir eine Werbeaktion gemeinsam mit einem Dritten Kooperationspartner durchführen, kann es auch sein, dass wir deine Daten an diesen übermitteln und auch der Kooperationspartner deine Daten im Zuge der Verwaltung und Durchführung der Werbeaktion verarbeitet. Wir empfehlen dir daher auch die Datenschutzrichtlinie des jeweiligen Kooperationspartners zu lesen.
Datenkategorien
Im Zusammenhang mit einer Teilnahme an einer Werbeaktion verarbeiten wir folgende Datenkategorien:
• Persönliche Information (z.B. Anrede, Vorname, Nachname, etc.)
• Kontaktinformation (z.B. Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, etc.)
• Informationen im Zusammenhang mit einer Werbeaktion (z.B. je nach Anforderung: von dir angegebene Gutscheincodes, etc.)
• Etwaige Korrespondenz im Zusammenhang mit der Werbeaktion
Empfänger
Je nachdem welche Art von Werbeaktion wir (mit)durchführen, können deine Daten an folgende Empfänger weitergegeben werden:
• Kooperationspartner (mit denen wir gemeinsam Werbeaktionen durchführen)
• IT-Service-Dienstleister
• Versanddienstleister
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die Datenverarbeitung zur Abwicklung der Werbeaktion erfolgt zum Zweck der Vertragserfüllung (Art 6 (1) b DSGVO). Werden z.B. Gewinner einer Werbeaktion auf einer unserer Plattformen oder auf einem Social Media Profil veröffentlicht, erfolgt dies nur auf Grundlage deiner Einwilligung (Art 6 (1) a DSGVO).
Verantwortlicher
Für die Datenverarbeitung ist, insofern MyGroove der Veranstalter ist, MyGroove verantwortlich . Im Falle einer gemeinsamen Verantwortlichkeit weisen wir dich im Rahmen der Werbeaktion gesondert darauf hin.

viii. Cookies und ähnliche Technologien

Wenn du unsere Webseite besuchst, verarbeiten wir Daten unter Verwendung von Cookies und/oder ähnlichen Technologien (z. B. Tags, Web-Beacons, local/session storage und JavaScript) (nachfolgend zusammen "Cookies"). Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät (PC, Laptop, Tablet oder Smartphone) gespeichert werden. Diese Textdateien werden von deinem Browser heruntergeladen, wenn du unsere Webseiten zum ersten Mal besuchst. Wenn du eine Webseite mit demselben Gerät oder Browser erneut besuchst, werden das Cookie und die darin gespeicherten Informationen entweder an die Webseite zurückgeschickt, die sie erstellt hat (Erstanbieter-Cookie), oder an eine andere Webseite, zu der es gehört (Drittanbieter-Cookie). Dadurch "erkennt" die Webseite, dass es sich um denselben Nutzer handelt und passt die Anzeige der Inhalte auf der Webseite an.
Unsere Cookie-Einstellungen erscheinen automatisch beim ersten Besuch unserer Webseite. Du kannst deine persönlichen Präferenzen in den Cookie-Einstellungen festlegen. Sofern die Verwendung eines Cookies nicht unbedingt erforderlich ist, z. B. aus technischen Gründen, kannst du die Verwendung solcher Cookies akzeptieren oder ablehnen. Du kannst deine Cookie-Einstellungen jederzeit über die Cookie-Einstellungen in der Fußzeile der jeweiligen Webseite ändern. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Werden Cookies für unsere Webseite deaktiviert, kannst du möglicherweise nicht alle Funktionen der Webseite in vollem Umfang nutzen.
Wir setzen Cookies für folgende Zwecke ein:
• zur Bereitstellung grundlegender Funktionen der Webseite und der von dir gewünschten Dienste, z. B. zur Speicherung deiner Cookie-Einstellungen (mehr dazu im Detail unter "Unbedingt erforderliche Cookies");
• zur Analyse der Webseitennutzung ("Webstatistiken"), damit wir unser digitales Angebot kontinuierlich verbessern und besser auf deine Bedürfnisse und Interessen abstimmen können (mehr dazu unter "Performance Cookies");
• zur Personalisierung unserer Angebote, z.B. um personalisierte Werbung auf dem verwendeten Endgerät anzuzeigen (mehr dazu siehe "Marketing Cookies").

a. Unbedingt erforderliche Cookies

Zweck der Datenverarbeitung
Wir setzen „unbedingt erforderliche“ Cookies ein für:
• die Verwaltung unserer Webseite für den internen Betrieb, einschließlich der Fehlerbehebung und des Verständnisses von Fehlern, die auf unserer Webseite auftreten können;
• die Bereitstellung von Grundfunktionen für unsere Webseite;
• die Gewährleistung der Sicherheit unserer Webseite und die Unterstützung der Verwaltung unserer IT-Systeme;
• die Verbesserung der Nutzung und des Inhalts unserer Webseite, um sicherzustellen, dass der Inhalt für dich und deine Geräte so effektiv wie möglich dargestellt wird.
Informationen darüber welche „unbedingt erforderlichen“ Cookies wir verwenden findest du in den Cookie-Einstellungen auf der Webseite.
Datenkategorien
Weitere Informationen darüber, welche absolut notwendigen Cookies wir verwenden sowie welche Kategorien personenbezogener Daten wir verarbeiten, wie lange wir sie speichern und an welche Dritten wir sie weitergeben, findest duin den Cookie-Einstellungen auf der jeweiligen Webseite.
Empfänger
Im Zusammenhang mit dem Setzen von „unbedingt erforderlichen“ Cookies können deine Daten an folgende Empfänger weitergegeben werden:
• IT-Service-Dienstleister (z.B. Hosting-Provider, Cloud Service Provider, Consent Management Provider, Log-In Service Provider, etc.)
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art 6 (1) f DSGVO). Unser berechtigtes Interesse liegt in der Zurverfügungstellung unserer Services und der Sicherstellung unserer IT-Infrastruktur.
Verantwortlicher
Für die Datenverarbeitung ist MyGroove verantwortlich.

b. Performance Cookies

Zweck der Datenverarbeitung
Vorbehaltlich deiner Zustimmung werden wir deine Daten verarbeiten, um die Leistung unserer Webseite zu messen und zu verbessern (z.B. durch Zählen der Besuche unserer Webseite und durch Messen des „traffics“ auf unserer Webseite), damit wir verstehen wie sich unsere Webseite Besucher auf der Webseite bewegen.
Wenn du einer solchen Verarbeitung nicht zustimmst, hat das keine direkten Auswirkungen auf das Funktionieren der Webseite, aber ohne die durch die „Performance“ Cookies gewonnenen Informationen ist es für uns schwieriger unsere Webseite weiterzuentwickeln.
Informationen darüber, welche „Performance“ Cookies wir verwenden findest du in den Cookie-Einstellungen auf der Webseite.
Datenkategorien
Im Zusammenhang mit dem Einsatz von „Performance“ Cookies verarbeiten wir folgende Datenkategorien:
• Dein Besuch einschließlich des URL-Klickstreams zu, durch und von unseren Websites;
• Die Seitenaufrufe und die Nutzung der Anwendung innerhalb einer Sitzung (z. B. Anzahl der Klicks, Dauer des Besuchs bestimmter Seiten);
• Der Ursprung der ersten Anfrage;
• Dein Gerät, Betriebssystem und Browser;
• Der Standort des Geräts;
• Videos, die due dir angesehen, nach denen du gesucht oder auf die du zugegriffen hast;
• Fehler beim Herunterladen oder Abspielen;
• Videoplayer und Wiedergabemodus;
• Auf der Website platzierte Werbeaktionen.
Empfänger
Im Zusammenhang mit dem Setzen von „Performance“ Cookies können deine Daten an folgende Empfänger weitergegeben werden:
• IT-Service-Dienstleister (z.B. Hosting-Provider, Cloud Service Provider, Consent Management Provider, Log-In Service Provider, etc.)
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung (Art 6 (1) a DSGVO).
Verantwortlicher
Für die Datenverarbeitung ist MyGroove verantwortlich.

c. Marketing Cookies

Zweck der Datenverarbeitung
Vorbehaltlich deiner Zustimmung werden wir deine Daten verarbeiten, um Online-Aktivitäten zu verfolgen, damit Werbetreibende relevantere Werbung liefern können oder um zu begrenzen, wie oft eine Anzeige gesehen wird.
Wenn du einer solchen Verarbeitung nicht zustimmst, hat das keine direkten Auswirkungen auf das Funktionieren der Webseite.
Informationen darüber, welche „Marketing“ Cookies wir verwenden findest du in den Cookie-Einstellungen auf der Webseite.
Datenkategorien
Im Zusammenhang mit dem Einsatz von „Marketing“ Cookies verarbeiten wir folgende Datenkategorien:
• Browser Information (z.B. IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Sprache, etc.);
• Tracking- und Browsing Information (z.B. Browsing Zeit, Klick- und Öffnungsraten, Bewegungsmuster, etc.)
Empfänger
Im Zusammenhang mit dem Setzen von „Marketing“ Cookies können deine Daten an folgende Empfänger weitergegeben werden:
• IT-Service-Dienstleister (z.B. Hosting-Provider, Cloud Service Provider, Consent Management Provider, etc.)
• Werbetreibende
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung (Art 6 (1) a DSGVO).
Verantwortlicher
Für die Datenverarbeitung ist MyGroove verantwortlich.